Loja Aima em Lisboa. Crédito: Déborah Lima, BRASIL JÁ

Loja Aima em Lisboa. Crédito: Déborah Lima, BRASIL JÁ

As mudanças no atendimento na Aima

Funcionamento de postos de atendimento —chamados de lojas em Portugal— vai sofrer alterações

09/09/2024 às 05:00 | 2 min de leitura
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Entram em vigor nesta segunda (9) algumas mudanças no atendimento da Aima, a Agência para a Integração, Migração e Asilo. 

Além da abertura do centro de atendimento em Telheiras, em Lisboa, a agência também anunciou no fim de semana que o funcionamento de postos de atendimento —chamados de lojas em Portugal— vai sofrer alterações. 

Confira abaixo as mudanças.

Funcionamento de lojas em Lisboa

A partir desta segunda, o funcionamento das Lojas Aima I e II sofrerá as seguintes alterações:

• A Loja Aima Lisboa II, nos Anjos, vai funcionar exclusivamente para informações;

• A Loja Aima Lisboa I, na Avenida António Augusto Aguiar, será apenas para entrega de processos, no horário habitual, e entrega de títulos, das 12h às 16h.

Mutirão em centro de atendimento 

Abre nesta segunda o primeiro centro para atendimento de imigrantes da Aima dedicado a resolver pendências de estrangeiros no país. 

A mobilização para enxugar os mais de 400 mil processos empilhados na agência é uma promessa do governo, que criou uma força-tarefa para atacar o problema que afeta milhares de imigrantes. 

O local vai funcionar em Telheiras, Lisboa, no Centro Hindu. É o primeiro polo de atendimento da chamada estrutura de missão.

O centro de atendimento funcionará entre 8h e 22h, e contará, claro, com o trabalho de funcionários da própria Aima e colaboradores de entidades da sociedade civil que já receberam formação técnica.

A estrutura conta com cem especialistas, 150 assistentes técnicos e cinquenta assistentes operacionais que deverão tratar especificamente dos procedimentos empilhados na agência.

Abertura de vagas

A BRASIL JÁ adiantou que vagas de agendamento de serviços seriam abertas neste e no próximo mês. 

O presidente do Sindicado de Trabalhadores da Aima, Jorge Girão, afirmou que vê com otimismo a estrutura de missão criada, considerando que a força-tarefa trará melhorias na operação da agência. 

Ainda assim, sabe a reportagem que muitos imigrantes têm tentado em vão ligar para conseguir agendar atendimento na Aima. A reclamação é ecoada por advogados que trabalham com estrangeiros no país.  

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